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El marketing en las redes sociales

El marketing en las redes sociales

El marketing en las redes sociales

Pasamos horas desplazándonos por las diferentes plataformas charlando, compartiendo memes, siguiendo a personas, viendo videos. Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial en nuestras vidas y han logrado conectarnos con personas de todo el mundo. No solo para uso personal, a lo largo de los años, las redes sociales se han desarrollado enormemente y permiten que las empresas se conecten con su público objetivo como nunca antes. Cuando se hace correctamente, el marketing en redes sociales puede hacer maravillas por usted.

Especialmente en estos tiempos difíciles de pandemia en los cuales es imposible utilizar técnicas de marketing tradicionales como la publicidad exterior, ferias comerciales, etc. Por lo tanto, es importante fortalecer nuestras plataformas sociales y aumentar el alcance de la marca digitalmente. Construir tu marca de la manera correcta en las redes sociales puede prepararte para años de éxito.

Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Snapchat y otras importantes plataformas de redes sociales pueden ayudarlo a aumentar su presencia social en línea. Publicar su contenido en sus redes sociales, ejecutar anuncios, dirigirse e interactuar con su audiencia y, al final, analizar sus resultados puede resultar útil para su marca.

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El marketing en las redes sociales, una estrategia ganadora

El marketing en redes sociales es una estrategia que utiliza varios sitios de redes sociales, así como destinos en línea populares para construir su marca, impulsar las ventas y, en última instancia, dirigir el tráfico del sitio web a su sitio. Esto incluye publicar buen contenido en sus sitios de redes sociales, conectarse y escuchar a sus seguidores, estudiar sus estadísticas, publicar anuncios en las redes sociales y probar sus esfuerzos promocionales. También puede realizar encuestas y grupos de enfoque, e incluso pedirles a los clientes sus comentarios sobre sus productos y servicios. Todas estas tácticas le ayudan a medir su ROI (retorno de la inversión) en su campaña de marketing.

La primera táctica para un marketing de redes sociales exitoso implica el compromiso. Compromiso significa proporcionar información útil a tus seguidores de una manera interesante, o mostrar un poco de personalidad a través de tu perfil o tweets. Cuando tus seguidores interactúan contigo, es más probable que vuelvan a tu página y tal vez incluso te compren algo en el futuro. Así que asegúrese de que sus publicaciones no solo sean interesantes, sino que valga la pena leerlas y que también sea entretenido.

La segunda táctica es conocer su público objetivo y los datos demográficos de su perfil. Por ejemplo, si eres una agencia inmobiliaria y uno de tus datos demográficos clave son los profesionales jóvenes, entonces necesitas crear anuncios de Instagram que les atraigan. Cree breves anuncios de video, una serie de mensajes de texto, cupones y cualquier otra cosa que atraiga sus gustos. También debes estudiar a tu competencia para ver qué palabras clave están usando para atraer a la gente. Una vez que tenga una idea acerca de su audiencia, puede ajustar sus anuncios de Instagram en consecuencia. Utilice palabras clave que las personas de su grupo demográfico utilizan con frecuencia para asegurarse de obtener la audiencia adecuada cuando publica un anuncio.

La tercera táctica es hacer que su publicidad de Instagram sea más interesante y atractiva a través de una variedad de opciones de anuncios. Puede crear un anuncio teaser, un anuncio simple con un enlace de producto o un anuncio de video y mucho más. Hay tantas opciones diferentes disponibles para que elijas que deberías considerar probarlas por ti mismo. Hacer esto es una manera fácil de aumentar la efectividad de su publicidad y atraer a más clientes.

Finalmente, recuerde que con las redes sociales, debe ser visto fuera de su grupo demográfico específico. Existen muchas otras plataformas que se adaptan a una amplia audiencia, por lo que cuando se anuncie en Instagram, asegúrese de no anunciar su negocio únicamente a personas que conducen camiones. Además, cuando se anuncie en este tipo de plataformas, asegúrese de no publicar solo en Instagram. Puede parecer una gran idea publicar un anuncio en Twitter o Facebook, pero Internet no es tan propicio para recibir anuncios de esta manera. Asegúrese de que puede llevar su negocio y su producto a las masas utilizando las estrategias de marketing más efectivas.

Las redes sociales pueden brindarle muchas opciones de publicidad, pero con tantas opciones, es importante tener cuidado. Asegúrese de ceñirse a la calidad sobre la cantidad y de no publicar anuncios en plataformas que atraigan a personas que solo están interesadas en enviarle spam. Recuerde tomar sus análisis en serio, porque esto lo ayudará a ver de dónde proviene el tráfico, lo que lo ayudará a identificar si está haciendo los movimientos correctos o no. Esto también le ayudará a tomar decisiones inteligentes en su próxima campaña de marketing.

 

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El marketing en tiempos del coronavirus

El marketing en tiempos del coronavirus

El marketing en tiempos del coronavirus

El marketing ha sido testigo de cambios significativos en la forma en que COVID-19 está cambiando el comportamiento del consumidor, con muchos cambios que posiblemente alteren permanentemente nuestra industria. En este artículo, he resumido lo que creo que son los cambios más impactantes en el comportamiento del consumidor que los especialistas en marketing, si no las empresas, deben considerar a medida que evolucionan los productos, la mensajería y los esfuerzos de marketing.

Centrándose en los fundamentos

Como ocurre con cualquier crisis, los humanos tienden a descender en la jerarquía de necesidades de Maslow hacia los aspectos básicos de la alimentación, la seguridad y la protección. Desafortunadamente, el coronavirus ha sofocado la necesidad de pertenencia de nivel superior. Como resultado, los consumidores buscan tecnología para recuperar ese sentido perdido de comunidad y conectividad. Los tipos de comercios que fabrican o distribuyen productos esenciales, especialmente los relacionados con la salud y la seguridad, están en una buena posición ahora y mucho más allá de la pandemia. Las marcas de lujo y otras industrias afectadas por limitaciones físicas y económicas (belleza, viajes y turismo principalmente) deberían esperar una recuperación prolongada, desafortunadamente. Viajar se volverá más experiencial, basándose en la realidad virtual y aumentada, ahora y en el futuro.

Vivir y trabajar en casa 

La pandemia de COVID-19 ha obligado al mundo a quedarse encerrado. Aquellos que viven solos enfrentan el desafío de la soledad mientras que las familias más numerosas se enfrentan al hacinamiento. Los consumidores cocinan y comen más en casa que nunca, lo que es bueno para los servicios de abarrotes y entregas, pero ha creado daños a largo plazo, si no permanentes, en restaurantes y bares. Los viajes aéreos se han reducido en un 90%, lo que ha diezmado el turismo mundial, pero los destinos vacacionales en los que se puede conducir están experimentando un repunte. Los consumidores también se ejercitan más en casa y realizan más proyectos de bricolaje para el hogar. Una tendencia más interesante, aunque posiblemente temporal, es la vida en “manada”. Pequeños grupos de familiares y amigos se juntan e influyen en el comportamiento de compra.

Comunicaciones remotas y experiencias virtuales

Dado que muchas empresas permiten, si no fomentan, los arreglos de trabajo remoto desde el hogar, los empleados y empleadores tienen que adoptar tecnologías y procesos de trabajo remoto más sólidos. Zoom ha sido un gran ganador en el mundo de las videoconferencias, pero otras tecnologías relacionadas que facilitan las comunicaciones, reuniones y eventos también se encuentran en la primera posición después de la pandemia.

Creo que la transmisión en vivo se convertirá en una nueva normalidad en el mundo de los eventos, ya que las conferencias se ven obligadas a volverse completamente virtuales en el futuro cercano, sin embargo, los eventos conservarán algún tipo de componente híbrido a medida que se distribuya una vacuna y el mundo vuelva a la normalidad. A medida que aumenta el consumo de video y audio (incluidos los podcasts), busque un cambio a largo plazo hacia el corte de cables y la adopción de canales de medios distribuidos, incluidos Hulu, YouTube, Disney +, Pandora, SoundCloud y otros.

 

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Comercio electrónico y migración digital

Muchas empresas, principalmente minoristas, tuvieron que cerrar permanentemente debido a la pérdida de clientes debido al confinamiento y las restricciones.Si hubieran tenido un modelo de negocio online, con un catálogo de productos completo, o incluso un sitio web de comercio electrónico (una tienda online) creo que todavía estarían en el negocio.

Muchas otras empresas se han visto sorprendidas por la pandemia y se han visto obligadas a realizar la migración digital. Por desafortunada que sea la causa, el resultado beneficiará a estos negocios rezagados a largo plazo. 

Entrega de productos y servicios de bajo costo y sin contacto

Si bien gran parte de nuestra actividad es digital, todavía existe la necesidad de interacciones impulsadas por humanos en el comercio minorista, como la necesidad de una prestación de servicios baja y sin contacto. Desde señalización de código QR (ideal para menús), mensajes de texto, recogida y entrega en la acera, los minoristas están adaptando el servicio para cumplir con los nuevos estándares y expectativas en torno a la comprensión de la salud y seguridad de los consumidores y empleados. 

Incluso con estos cambios, los minoristas deben continuar encontrando formas innovadoras de exhibir productos y servicios de manera segura, aprovechando la realidad aumentada, la realidad virtual y a través de sitios web más sólidos que incluyan capacidades de pedidos y / o comercio electrónico.

Los especialistas en marketing deben permanecer flexibles y atentos

Entonces, ¿qué significa todo esto para los especialistas en marketing? Los dólares de publicidad se están alejando de los medios impresos y al aire libre a los medios digitales, para empezar. Solo el mayor tráfico y las publicaciones más específicas resistirán la tormenta pandémica. Desde una perspectiva digital, los canales con mayor aumento de consumo son el móvil, las redes sociales y el video, por lo que modifica tu mezcla de medios de manera adecuada.

En términos de mensajería, los consumidores piden que las marcas se centren en el valor, la autenticidad y la conciencia social. Las marcas que comunican claramente un sentido de propósito, aprovechan la nostalgia y son proactivas sobre los problemas sociales generarán una mayor lealtad y minimizarán el impacto negativo de la pandemia.

Independientemente de su industria o nivel de conocimiento digital, los impactos en el comportamiento del consumidor están cambiando y gran parte del cambio será permanente. Asegúrese de que sus productos, servicios, mensajes y planes de marketing estén sintonizados con esos cambios y sigan siendo dinámicos en el futuro.

 

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